Główna nagroda w kategorii „Emerging City of the Year – Poland” czyli "Wschodzące miasto roku" trafiła do Lublina. Doroczne wyróżnienia – CEE Shared Services Awards za wkład w rozwój sektora usług biznesowych przyznało miastom środowisko branży BSS w Europie Środkowo-Wschodniej.
32 członków niezależnego jury branżowego w kategorii Emerging City of the Year – Poland nagrodę główną przyznało Lublinowi. Poza miastami nagrodzone zostały również projekty i nowoczesne usługi dla biznesu. Przyznanie wyróżnień poprzedziło forum poświęcone branży, nowym trendom, szansom i wyzwaniom w nadchodzących latach w sektorze SSC/IT/BP, które zgromadziło ponad 300 gości z ponad 50 międzynarodowych firm, rozbudowujących swoje centra usług biznesowych lub zainteresowanych założeniem działalności w Europie Środkowo-Wschodniej.
Europa Środkowo-Wschodnia (CEE) ma ugruntowaną pozycję jako światowej klasy lokalizacja centrów usług wspólnych i inwestycji BPO. Lublin natomiast, ze względu na jakość życia i dostępność powierzchni biurowych, jest obecnie liderem tego sektora w Polsce Wschodniej.